Panel PC Android o Windows per chioschi self-service e ristorazione rapida: quale scegliere?

Il mercato è cambiato

Chi oggi definisce un nuovo progetto di chioschi self-service o un rollout QSR non ha più una risposta automatica alla domanda sul sistema operativo. Non esistono dati pubblici autorevoli sulla ripartizione dei sistemi operativi per chioschi in base alle unità spedite, ma sia le linee di prodotto dei fornitori sia la segmentazione dei report di mercato indicano la stessa direzione: Android è quello che cresce più rapidamente nelle nuove installazioni di chioschi, in particolare nel QSR e nell'ospitalità, mentre Windows mantiene il parco installato più ampio. Il ragionamento sui costi è chiaro: Android gira su SoC ARM economici, il suo nucleo (AOSP) è open source e senza royalty per dispositivo, la maggior parte dei chioschi dedicati usa AOSP senza Google Play (le installazioni che richiedono i Play Services hanno bisogno di una licenza Google Mobile Services separata) e l'interfaccia touch-first corrisponde a ciò che gli utenti si aspettano ormai dagli smartphone.

Dove vincono i Panel PC Android

• Interfaccia touch-first monofunzione: ordinazioni, check-in, gestione code, menu board, digital signage
• Distinta base più economica: SoC ARM, nessuna licenza Windows, alimentazione più piccola, senza ventola
• Silenzioso, sigillato, a basso consumo: importante nel retail, nell'ospitalità e in sanità
• Distribuzione delle app: Play Store, app store privato, rollout tramite MDM
• Piattaforme ARM a lunga vita di fornitori industriali (a differenza dei tablet consumer, che vanno fuori produzione (EOL) rapidamente)

Dove Windows resta la scelta migliore

• Catene di periferiche complesse: terminali bancari con scanner biometrici, pinpad EMV con middleware disponibile solo per Windows
• Integrazioni POS o di cartella clinica elettronica preesistenti costruite sulle API Windows
• Multitasking o calcolo intensivo: visualizzatori DICOM, visione artificiale a bordo dispositivo, tutto ciò che richiede stack software x86
• Regimi di conformità specifici che impongono una determinata release di Windows IoT

La questione dei costi: quando pesa la licenza?

Le licenze Windows IoT o Pro per postazione incidono in modo misurabile su scala di flotta (da centinaia a migliaia di unità), e il relativo silicio x86 richiede più margine termico e più potenza. Per un chiosco sigillato con una sola applicazione, lo stack ARM/Android porta in genere a una distinta base sensibilmente più bassa. Per un terminale multi-applicazione con molte periferiche, la licenza è un arrotondamento rispetto al costo di integrazione.

Uno schema decisionale in cinque domande

1. Si tratta di un dispositivo monofunzione o multi-applicazione?
2. Dipende da middleware disponibile solo per Windows (POS, EMV, cartella clinica elettronica, DICOM)?
3. Quante periferiche vengono collegate e hanno tutte driver Android stabili?
4. Il dispositivo ha vincoli di batteria o basso consumo?
5. Verrà installato in quantità di flotta, tali da rendere rilevante il costo di licenza per postazione?

Tre o più risposte che pendono verso Android significano scegliere ARM/Android. Due o più vincoli a middleware disponibile solo per Windows significano restare su Windows.

Che cosa fornisce TSL Automation

Avalue copre entrambi i fronti, così è possibile standardizzare su un unico fornitore anche con parchi misti. Sul fronte Android/ARM, la gamma Panel PC basati su ARM comprende la serie di chioschi self-service AIO RPC-1521242732WM (15,6"/21,5"/24"/27"/32"), la serie di display da cucina RPC-152124KD, i pannelli portatili Rockchip RK3576S RPC-212432SW e il pannello tablet Android da 10,95" RPC-10PO: si veda la nostra panoramica ARM per il retail. Sul fronte Windows/x86, la gamma Panel PC industriale copre le integrazioni con periferiche complesse e con sistemi preesistenti. Contatti il nostro team indicando l'elenco delle periferiche, lo stack applicativo e le dimensioni della flotta: selezioneremo le soluzioni su uno dei due fronti, o su entrambi.