Panel PC Android o Windows para quioscos de autoservicio y restauración rápida: ¿cuál elegir?

El mercado ha cambiado

Si hoy define un nuevo proyecto de quioscos de autoservicio o un despliegue de restauración rápida (QSR), la elección del sistema operativo ya no es automática. No existe un desglose público y autorizado de la cuota de sistemas operativos en quioscos por unidades enviadas, pero tanto las gamas de producto de los fabricantes como la segmentación de los informes de mercado apuntan en la misma dirección: Android es el que más crece en los nuevos despliegues de quioscos, sobre todo en restauración rápida y hostelería, mientras que Windows conserva la mayor base instalada. El argumento de coste es claro: Android funciona sobre SoC ARM económicos, su núcleo (AOSP) es de código abierto y sin canon por dispositivo, la mayoría de los quioscos dedicados ejecutan AOSP sin Google Play (los despliegues que necesitan Play Services requieren una licencia aparte de Google Mobile Services) y la experiencia de usuario centrada en el táctil coincide con lo que los usuarios esperan hoy de un teléfono.

Dónde ganan los Panel PC Android

• Experiencia de uso táctil y de propósito único: pedidos, registro de entrada, gestión de colas, cartas digitales y señalización digital
• Lista de materiales más económica: SoC ARM, sin licencia de Windows, fuente de alimentación más pequeña y sin ventilador
• Silencioso, sellado y de bajo consumo: importante en superficies comerciales, hostelería y sanidad
• Distribución de aplicaciones: Play Store, tienda de aplicaciones privada o despliegue mediante MDM
• Plataformas ARM de larga vida de fabricantes industriales (frente a las tabletas de consumo, que llegan pronto al fin de vida (EOL))

Dónde sigue ganando Windows

• Cadenas complejas de periféricos: terminales bancarios con lectores biométricos, pinpads EMV con middleware solo para Windows
• Integraciones heredadas de TPV e historia clínica electrónica construidas sobre API de Windows
• Multitarea o cálculo intensivos: visores DICOM, visión artificial en el propio dispositivo y todo lo que requiera pilas de software x86
• Regímenes normativos concretos que exigen una versión determinada de Windows IoT

La cuestión del coste: ¿cuándo pesa la licencia?

Las licencias de Windows IoT o Pro por puesto suponen un coste apreciable a escala de flota (de cientos a miles de unidades) y, además, el silicio x86 correspondiente necesita más margen térmico y más potencia. Para un quiosco sellado con una sola aplicación, la combinación ARM/Android suele dar una lista de materiales claramente más baja. Para un terminal con varias aplicaciones y muchos periféricos, la licencia es un importe residual frente al coste de integración.

Marco de decisión en cinco preguntas

1. ¿Es un equipo de propósito único o multiaplicación?
2. ¿Depende de algún middleware solo para Windows (TPV, EMV, historia clínica electrónica, DICOM)?
3. ¿Cuántos periféricos se conectan y todos tienen controladores estables para Android?
4. ¿El equipo está limitado por batería o consumo?
5. ¿Se desplegará en cantidades de flota en las que el coste de licencia por puesto sea relevante?

Tres o más respuestas que se inclinen hacia Android = elija ARM/Android. Dos o más atadas a middleware solo para Windows = quédese con Windows.

Qué suministra TSL Automation

Avalue cubre ambas opciones, de modo que puede estandarizar con un único proveedor en parques mixtos. En el lado Android/ARM, la gama de Panel PC basados en ARM incluye la serie de quioscos de autoservicio todo en uno RPC-1521242732WM (15,6"/21,5"/24"/27"/32"), la serie de pantallas de cocina RPC-152124KD, los paneles portátiles RPC-212432SW con Rockchip RK3576S y el panel tipo tableta Android de 10,95" RPC-10PO: consulte nuestra presentación de la gama ARM para retail. En el lado Windows/x86, la gama de Panel PC industriales cubre las integraciones con periféricos complejos y sistemas heredados. Póngase en contacto con nuestro equipo indicando su lista de periféricos, su conjunto de aplicaciones y el tamaño de la flota, y le propondremos una preselección de uno u otro lado, o de ambos.