¿Cuáles son las características principales del Panel PC ARC-21W38-C1?

El ARC-21W38-C1 es un Panel PC industrial táctil sin ventilador de 21,5" Full HD (1920x1080) con Intel Core i3/i5/i7 de 11.ª generación (Tiger Lake, SBC EMX-TGLC-B1), 2 x DDR4 3200 SO-DIMM de hasta 64GB, táctil PCAP de 10 puntos, TPM 2.0 integrado, doble LAN (I219LM GbE + I226LM 2.5GbE), expansión M.2 flexible y entrada de amplio rango +12~24V.

¿Qué procesadores admite el ARC-21W38-C1?

Admite Intel Core de 11.ª generación (Tiger Lake): i7-1165G7, i5-1135G7 e i3-1115G4, CPU no embebidas que ofrecen un gran rendimiento en un diseño sin ventilador.

¿Qué pantalla y qué sistema táctil ofrece el ARC-21W38-C1?

Cuenta con un panel Full HD (1920x1080) de 21,5" 16:9 con 250 cd/m², contraste 1000:1, ángulos de visión de 89°, y multitáctil capacitivo proyectado (PCAP) de 10 puntos (transmisión ≥85%, controlador ILITEK).

¿Cuánta memoria admite el ARC-21W38-C1?

Dispone de dos zócalos SO-DIMM DDR4 3200MHz de 260 pines compatibles con un máximo de 64GB.

¿Qué conectividad de red ofrece el ARC-21W38-C1?

Incluye doble Ethernet: un PHY Gigabit Intel I219LM más un controlador Gigabit Intel I226LM de 2.5, para conexiones de red estándar y de alta velocidad.

¿Qué expansión y almacenamiento ofrece el ARC-21W38-C1?

Proporciona una ranura M.2 Key-B+M (PCIe/SATA/USB con SIM para WWAN+GNSS), una M.2 Key-E 2230 (Wi-Fi/CNVi), almacenamiento SSD M.2 SATA y espacio reservado para una futura bahía de unidad de 2,5".

¿El ARC-21W38-C1 es sin ventilador?

Sí. Utiliza un diseño de disipador sin ventilador para una mayor fiabilidad y resistencia al polvo en el funcionamiento industrial continuo.

¿Incluye el ARC-21W38-C1 seguridad por hardware?

Sí, cuenta con un chip NuvoTon NPCT754AADYX integrado compatible con TPM 2.0 para el almacenamiento de claves por hardware y la integridad de la plataforma.

¿Qué entrada de alimentación utiliza el ARC-21W38-C1?

Acepta una entrada DC de amplio rango +12V ~ +24V mediante un conector Mini-DIN de 4 pines, suministrado con un adaptador de 120W (24V @ 5A), con gestión de alimentación ATX (ACPI 3.0).

¿Para qué aplicaciones es más adecuado el ARC-21W38-C1?

Con una gran pantalla multitáctil Full HD de 21,5", rendimiento Intel Core de 11.ª generación, red 2.5GbE, opción WWAN y amplia certificación, es adecuado para HMI de fábrica, SCADA, retail y visualización en salas de control.

¿Qué hace que un Panel PC sea de 'grado industrial'?

Los Panel PC de grado industrial cuentan con una construcción robusta con protección IP65/IP66 en el panel frontal, funcionamiento en rango de temperatura extendido, resistencia a golpes y vibraciones, refrigeración sin ventilador para mayor fiabilidad, amplia tolerancia de tensión de entrada y ciclos de vida de producto largos, diseñados para un funcionamiento 24/7 en entornos exigentes.

¿Qué opciones de montaje están disponibles para los Panel PC?

Los Panel PC suelen ofrecer varias opciones de montaje, entre ellas el montaje en panel (instalación en un hueco practicado en armarios o carcasas), el montaje VESA (fijación mediante soporte estándar a paredes o brazos) y, en ocasiones, soportes de sobremesa. Algunos modelos especializados pueden ofrecer opciones de montaje adicionales para sectores específicos.

¿Qué sistemas operativos son compatibles con los Panel PC industriales?

La mayoría de los Panel PC industriales admiten Windows 10 IoT Enterprise, Windows 11 Pro y varias distribuciones de Linux como Ubuntu. La compatibilidad concreta con cada sistema operativo depende de la configuración del hardware; algunos modelos ofrecen opciones preinstaladas o son compatibles con varios sistemas operativos.

¿Qué es la protección IP65/IP66 y por qué es importante?

Los grados de protección IP65/IP66 indican protección hermética al polvo (6) y resistencia a chorros de agua (5/6). Esto es esencial para los Panel PC industriales que pueden estar expuestos a entornos de fábrica exigentes con polvo, salpicaduras o procesos de lavado a alta presión, garantizando un funcionamiento fiable y una larga vida útil en condiciones difíciles.

¿Por qué son importantes los diseños sin ventilador en los Panel PC industriales?

Los diseños sin ventilador eliminan las piezas móviles que podrían fallar, evitan la entrada de polvo y contaminantes a través de aberturas de ventilación, reducen las necesidades de mantenimiento, aumentan la fiabilidad en entornos con altas vibraciones y permiten el uso de carcasas selladas para proteger frente a condiciones industriales adversas.

¿Qué es la tecnología multitáctil PCAP?

La tecnología multitáctil PCAP (capacitiva proyectada) permite múltiples puntos de contacto simultáneos en la pantalla, lo que posibilita gestos intuitivos como el pellizco para hacer zoom. Ofrece mejor claridad óptica que las pantallas táctiles resistivas, con una superficie de vidrio duradera resistente a los arañazos, aunque requiere el uso de dedo desnudo o un lápiz óptico especial.

¿Qué es un temporizador watchdog y por qué es importante?

Un temporizador watchdog es un temporizador basado en hardware que provoca el reinicio del sistema si el software deja de responder. Esto es fundamental para los sistemas industriales que requieren alta fiabilidad y funcionamiento 24 horas al día, 7 días a la semana, ya que permite recuperarse automáticamente de bloqueos o cuelgues del software sin intervención humana.

¿Qué significa un rango amplio de tensión de entrada para los Panel PC?

Un amplio rango de tensión de entrada (normalmente 9 a 36 V CC) permite que los Panel PC funcionen de forma fiable en entornos industriales con condiciones de alimentación fluctuantes. Esto ofrece flexibilidad en las opciones de fuente de alimentación y protección frente a picos y caídas de tensión habituales en entornos de fábrica.

¿Qué es el TPM y por qué se incluye en los Panel PC industriales?

TPM (Trusted Platform Module) es un chip de seguridad que proporciona capacidades de cifrado basadas en hardware y almacenamiento seguro para credenciales de autenticación. En entornos industriales, ayuda a proteger datos sensibles, asegurar los canales de comunicación y garantizar la integridad de los sistemas de control frente a accesos no autorizados.

¿Cómo se montan habitualmente los Panel PC en los entornos industriales?

Los Panel PC suelen instalarse mediante montaje en panel (donde la unidad se coloca en un hueco practicado en un armario de control, sujeta con clips o tornillos de montaje), montaje VESA (fijado a brazos o soportes de pared mediante patrones de montaje estandarizados) o, en ocasiones, con soluciones de montaje personalizadas para aplicaciones específicas.

¿Qué dimensiones de recorte se necesitan para el montaje en panel?

Las dimensiones del recorte de montaje varían según el modelo y el tamaño de pantalla. Es fundamental consultar la guía de instalación del Panel PC específico para obtener medidas precisas. La mayoría de los fabricantes proporcionan planos acotados detallados que muestran el tamaño exacto del recorte y la posición de los orificios de montaje necesarios.

¿Qué condiciones ambientales deben tenerse en cuenta al instalar Panel PC?

Al instalar un Panel PC, tenga en cuenta el rango de temperatura de funcionamiento, los niveles de humedad, la exposición a polvo o líquidos, las condiciones de vibración e impacto, la estabilidad de la alimentación disponible, las fuentes de interferencia electromagnética y las condiciones de luz ambiental que puedan afectar a la visibilidad de la pantalla.

¿Los Panel PC requieren refrigeración adicional?

La mayoría de los Panel PC industriales están diseñados con sistemas de refrigeración sin ventilador que disipan el calor a través del chasis. Aunque normalmente no requieren refrigeración adicional, es importante garantizar una circulación de aire adecuada alrededor de la unidad y evitar instalarlos en lugares que superen su rango de temperatura de funcionamiento especificado.

¿Cómo puedo mejorar la visibilidad de la pantalla del Panel PC en entornos muy iluminados?

Para mejorar la visibilidad en entornos muy iluminados, ajuste el brillo de la pantalla al máximo, instale una visera o pantalla antirreflejos, ubique el Panel PC evitando fuentes de luz directa, considere un modelo de mayor brillo (500+ cd/m²) para nuevas instalaciones, o aplique una película antirreflejos diseñada para monitores industriales.

Avalue · Panel PC / monitor / móvil

ARC-21W38-C1

Ficha técnica

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Fabricante: Avalue

Aspectos destacados

21.5" Full HD (1920x1080), multitáctil PCAP de 10 puntos, sin ventilador
Intel Core i3/i5/i7 de 11.ª generación (Tiger Lake, SBC EMX-TGLC-B1)
2 x SO-DIMM DDR4 3200MHz, hasta 64GB
TPM 2.0 integrado (NuvoTon NPCT754)
Intel I219LM GbE + Intel I226LM 2.5GbE
M.2 Key-B+M (PCIe/SATA/USB, WWAN+GNSS) + M.2 Key-E (Wi-Fi/CNVi)
Varios USB 3.2 Gen2/Gen1; RS-232/422/485
Entrada amplia +12V ~ +24V, adaptador de 120W
CE / FCC Class B / UKCA / LVD / VCCI; Windows / Linux

Descripción del producto

El Avalue ARC-21W38-C1 es un Panel PC industrial táctil de 21,5" panorámico Full HD, sin ventilador, impulsado por procesadores Intel Core i3/i5/i7 de 11.ª generación (Tiger Lake), que combinan un sólido rendimiento x86 con una gran pantalla multitáctil para HMI y visualización modernas.

Dos zócalos DDR4 3200 MHz SO-DIMM admiten hasta 64 GB, con TPM 2.0 integrado en la SBC EMX-TGLC-B1.

El panel de 1920x1080 ofrece un brillo de 250 cd/m² y táctil proyectivo-capacitivo de 10 puntos.

La conectividad incluye Ethernet Intel I219LM Gigabit e I226LM 2.5GbE, múltiples puertos USB 3.2, COM RS-232/422/485, y una flexible ranura M.2 Key-B+M (PCIe/SATA/USB, SIM WWAN+GNSS) más M.2 Key-E (Wi-Fi/CNVi).

Una amplia entrada de +12~24 V con adaptador de 120 W y una amplia certificación CE/FCC/UKCA/LVD/VCCI lo hacen muy adecuado para HMI de fábrica, comercio minorista y salas de control, con Windows o Linux.

Especificaciones técnicas

Procesador

11th Generation Intel® Core™ i3/i5/i7 Processors (Non-embedded CPU)

Intel® Core™ i7-1165G7 Processor, 12M Cache, up to 2.80 GHz

Intel® Core™ i5-1135G7 Processor, 8M Cache, up to 2.40 GHz

Intel® Core™ i3-1115G4 Processor, 6M Cache, up to 3.00 GHz

Memoria del sistema

2 x 260-pin DDR4 3200 MHz SO-DIMM socket, supports up to 64GB max

Chipset de E/S

NuvoTon_NCT6126D

Temporizador watchdog

H/W Reset, 1sec., 65535sec./min.1sec. or 1min. step

Monitor de estado del hardware

Monitoring CPU & system temperature and voltage

TPM

Onboard NuvoTon NPCT754AADYX support TPM 2.0

SBC

EMX-TGLC-B1

Refrigerador de CPU (tipo)

Fanless heatsink

Otro

AUX-089 (SIM card expansion card)

Expansión

1 x M.2 Key B+M 3042/3052/2242/2260/2280 support 1xPCIEx1/SATA/USB3.0/USB2.0 with 1 x SIM card slot, support WWAN+GNSS

1 x M.2 Key E 2230 support WiFi module and CNVi (1 x PCI-e x1 & USB 2.0 signal)

Almacenamiento

M.2 type B 3042/3052/2242/2260/2280 SSD (SATA)

Otro dispositivo de almacenamiento

Reserve space for future1 x 2.5 drive Bay design

Códec de audio

Realtek ALC897 co-lay ALC888S (Default: ALC897)

Salida de altavoz

2 x 5W

Chipset LAN

1 x Intel® I219LM Gigabit Ethernet PHY (LAN1)

1 x Intel® I226LM 2.5 Gigabit Ethernet (LAN2)

Interfaz Ethernet

Intel® I219LM : 10/100/1000 Base-Tx GbE compatible

Intel® I226LM: 10/100/1000/2.5G Base-Tx GbE compatible

Entrada de CC

+12V ~ +24V

Conector de entrada de CC

Mini-DIN 4pin DC-in

Adaptador

Input: 100~240Vac / 50~60Hz

Output: 120W adapter (24V @ 5A)

ACPI

Single power ATX support S0, S3, S4, S5 and ACPI 3.0 compliant

SO

Win10 / Win11 / Linux

Información de certificación

CE/ FCC Class B/ UKCA / LVD / VCCI

Tamaño del LCD

21.5", 16:9

Tipo de pantalla

Full HD

Resolución

1920 x 1080

Paso de píxel

247.95um(H) x 247.95um(V)

Luminancia

250 cd/m2

Relación de contraste

1000

Ángulo de visión

89 (U), 89 (D), 89 (L), 89 (R)

Tiempo de respuesta

20 ms

Retroiluminación

TFT-LCD

Tipo de táctil

Projective capacitive multi-touch up to 10 points

Transmisión de luz del táctil

>=85%

Controlador táctil

ILITEK ICI2322

Puerto USB

3 x USB3.2 Gen2, 1 x USB3.2 Gen1

3 x RS232 or GPIO or USB2.0 (optional)

Puerto LAN

2 x RJ-45

Puerto COM

1 x RS232/422/485(default)

2 x RS232 (default)

3 x RS232 or GPIO or USB2.0 (optional)

Puerto de pantalla

2 x DP++: 1920 x 1080@60 Hz

Antena

2 x Antenna Mounting with Dust Cover

4 x Antenna Mounting with Dust Cover for 5G

Indicador LED

HDD LED, power LED

WLAN

IEEE802.11 ac/a/b/g/n 2.4 GHz, 5 GHz (optional)

Bluetooth

BT5.1 (optional)

Temp. de funcionamiento

0°C ~ 50°C (32°F ~ 122°F)

Temp. de almacenamiento

-20°C ~ 60°C (-4°F ~ 140°F)

Humedad en funcionamiento

40°C @ 95% Relative humidity, non-condensing

Dimensiones (An x L x Al)

538.05 x 341.05 x 63.55mm

Peso

10.1 Kg

Ensayo de vibración

With SSD/M.2 SSD : 1.5Grms, IEC 60068-2-64, random, 5 ~ 500Hz, 30min/axis

Ensayo de choque

Operating with SSD/M.2 SATA : IEC 60068-2-27 testing procedures, 10G for operation mode

Ensayo de caída

ISTA 2A, IEC-60068-2-32 Test:Ed

Grado de protección IP

Front panel IP65

Kit de montaje

Wall / Stand / VESA 75mm x 75mm, 100mm x 100mm

Panel mount with mounting kits

Modo de alimentación

AT/ATX (ATX is default)

Ventilador del sistema

Fanless

Construcción - Frontal

Die casting with cover lens

Construcción - trasera

Black die casting

Adaptador

Input: 100 ~ 240Vac/ 50 ~ 60Hz

Output: 120W adapter (24V @ 5A adapter)

Información de pedido

ARC-21W38-3G4-C2R | ARC-21W38 w/i3-1115G4/PCAP/3COM/4USB/2LAN/2DP/Barebone, w/o Memory/storage/Kit

ARC-21W38-5G7-C2R | ARC-21W38 w/i5-1135G7/PCAP/3COM/4USB/2LAN/2DP/Barebone, w/o Memory/storage/Kit

ARC-21W38-7G7-C2R | ARC-21W38 w/i7-1165G7/PCAP/3COM/4USB/2LAN/2DP/Barebone, w/o Memory/storage/Kit

C971XAR38C1000R | Intel AX210 WIFI6 M.2 2230 A-Key kit

C971XAR38C1001R | Intel8265NGW M.2 2230 NGFF BT4.2 kit

C971XAR38C1002R | Wifi 802.11 ac/a/b/g/n,2T2R, BT5.1 kit

C971XAR38C1003R | 4G LTE Module, SIM7600G-H-M2, SIMCOM

C971XAR38C1004R | SIMCOM, SIM8202G(USB3.0)

C971XAR38C1005R | COM Kit for ARC-1738-C1

C971XAR38C1006R | USB Kit for ARC-1738-C1

C971XAR38C1007R | GPIO Kit for ARC-1738-C1

C170P060040R | US Power Cord SM001/3P+SM006/3P 1.83M

C170P060050R | EU Power Cord SH005/3P+SH006/3P 1.83M

C170P060060R | JP Power Cord SH001/3P+SH006/3P 1.83M

C170P060070R | UK Power Cord YP61A/3P+YC12/3P 1.83M

C170P060080R | AU Power Cord SH051/3P+SH006/3P 1.83M

¿Qué es ARC-21W38-C1?

The ARC-21W38-C1 is a panel pc / monitor / móvil manufactured by Avalue, designed specifically for industrial-panel-pc applications. It features procesador of Fanless heatsink, pantalla of 21.5", 16:9 and red of 1 x Intel® I219LM Gigabit Ethernet PHY (LAN1), 1 x Intel® I226LM 2.5 Gigabit Ethernet (LAN2). El Avalue ARC-21W38-C1 es un Panel PC industrial táctil de 21,5" panorámico Full HD, sin ventilador, impulsado por procesadores Intel Core i3/i5/i7 de 11.ª generación (Tiger Lake), que combinan un sólido rendimiento x86 con una gran pantalla multitáctil para HMI y visualización modernas. Dos zócalos DDR4 3200 MHz SO-DIMM admiten hasta 64 GB, con TPM 2.0 integrado en la SBC EMX-TGLC-B1. El panel de 1920x1080 ofrece un brillo de 250 cd/m² y táctil proyectivo-capacitivo de 10 puntos. La conectividad incluye Ethernet Intel I219LM Gigabit e I226LM 2.5GbE, múltiples puertos USB 3.2, COM RS-232/422/485, y una flexible ranura M.2 Key-B+M (PCIe/SATA/USB, SIM WWAN+GNSS) más M.2 Key-E (Wi-Fi/CNVi). Una amplia entrada de +12~24 V con adaptador de 120 W y una amplia certificación CE/FCC/UKCA/LVD/VCCI lo hacen muy adecuado para HMI de fábrica, comercio minorista y salas de control, con Windows o Linux.

Características y ventajas principales

21.5" Full HD (1920x1080), multitáctil PCAP de 10 puntos, sin ventilador
Intel Core i3/i5/i7 de 11.ª generación (Tiger Lake, SBC EMX-TGLC-B1)
2 x SO-DIMM DDR4 3200MHz, hasta 64GB
TPM 2.0 integrado (NuvoTon NPCT754)
Intel I219LM GbE + Intel I226LM 2.5GbE
M.2 Key-B+M (PCIe/SATA/USB, WWAN+GNSS) + M.2 Key-E (Wi-Fi/CNVi)
Varios USB 3.2 Gen2/Gen1; RS-232/422/485
Entrada amplia +12V ~ +24V, adaptador de 120W
CE / FCC Class B / UKCA / LVD / VCCI; Windows / Linux

Aplicaciones y casos de uso

El ARC-21W38-C1 es ideal para numerosas aplicaciones de automatización industrial:

DC-powered industrial installations and mobile applications
Wireless connectivity and remote monitoring applications
Legacy equipment integration and serial communication
High-performance computing and data processing tasks
Peripheral device connectivity and data transfer
Memory-intensive applications and multitasking
Industrial control and monitoring systems
Outdoor and extreme condition operations

Preguntas frecuentes

Un Panel PC industrial es un dispositivo informático robusto diseñado para entornos industriales, con una pantalla táctil integrada con un ordenador. Estos sistemas están construidos para soportar condiciones adversas, incluyendo polvo, humedad, temperaturas extremas y vibraciones, a la vez que ofrecen un funcionamiento fiable para la automatización de fábricas, sistemas de control y aplicaciones HMI.

Aunque ambos ofrecen la función de interfaz de operador, un Panel PC es un ordenador con todas las funciones que ejecuta un sistema operativo estándar (Windows, Linux) capaz de alojar cualquier aplicación de software. Un HMI suele ser un dispositivo más sencillo con un sistema operativo embebido diseñado específicamente para el control de máquinas/procesos, con una funcionalidad limitada más allá de su software de control.

Tenga en cuenta los requisitos de tensión (normalmente de 9 a 36 V CC), las especificaciones de consumo de corriente/potencia, la estabilidad de la alimentación, la necesidad de protección contra sobretensiones y si es necesaria una batería de respaldo o un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) para aplicaciones críticas, con el fin de evitar la pérdida de datos durante los cortes de alimentación.

En primer lugar, intente reiniciar el Panel PC. Si el problema persiste, compruebe que el controlador táctil esté instalado y funcionando correctamente, verifique la conexión del cable de la pantalla táctil, asegúrese de que el entorno de funcionamiento esté dentro de las especificaciones (especialmente en el caso de las pantallas capacitivas en condiciones de alta humedad) y revise si hay daños físicos en la superficie de la pantalla.

Para solucionar el sobrecalentamiento: asegúrese de que el Panel PC esté instalado con la holgura adecuada para la refrigeración pasiva, compruebe que la temperatura ambiente esté dentro del rango de funcionamiento especificado, limpie la acumulación de polvo en las aletas de refrigeración/chasis, verifique que las aplicaciones con uso intensivo de CPU no estén provocando una carga excesiva y considere añadir refrigeración externa a la carcasa si es necesario.

Los reinicios inesperados pueden deberse a una alimentación inestable, sobrecalentamiento, fallos de hardware, problemas de software o activaciones del temporizador watchdog debido a bloqueos del sistema. Compruebe la estabilidad de la alimentación, las condiciones ambientales y los registros del sistema en busca de mensajes de error, y considere desactivar temporalmente el temporizador watchdog con fines de diagnóstico.

Si Windows no arranca, pruebe a iniciarlo en Modo seguro, utilice Restaurar sistema para volver a un estado funcional, ejecute la reparación de inicio desde las opciones de recuperación, compruebe posibles problemas de hardware (especialmente en las unidades de almacenamiento), verifique que la configuración de BIOS/UEFI sea correcta o restaure el sistema a partir de una copia de seguridad de imagen si dispone de ella.

Aspectos destacados

Descripción del producto

Especificaciones técnicas

Información del sistema

Procesador

Memoria del sistema

Chipset de E/S

Temporizador watchdog

Monitor de estado del hardware

TPM

SBC

Refrigerador de CPU (tipo)

Otro

Expansión

Expansión

Almacenamiento

Almacenamiento

Otro dispositivo de almacenamiento

Audio

Códec de audio

Salida de altavoz

Ethernet

Chipset LAN

Interfaz Ethernet

Requisitos de alimentación

Entrada de CC

Conector de entrada de CC

Adaptador

ACPI

Soporte de software

SO

Certificación

Información de certificación

Panel

Tamaño del LCD

Tipo de pantalla

Resolución

Paso de píxel

Luminancia

Relación de contraste

Ángulo de visión

Tiempo de respuesta

Retroiluminación

Tipo de táctil

Transmisión de luz del táctil

Controlador táctil

E/S externa

Puerto USB

Puerto LAN

Puerto COM

Puerto de pantalla

Antena

Control del sistema

Indicador LED

Comunicación de datos

WLAN

Bluetooth

Mecánica y condiciones ambientales

Temp. de funcionamiento

Temp. de almacenamiento

Humedad en funcionamiento

Dimensiones (An x L x Al)

Peso

Ensayo de vibración

Ensayo de choque

Ensayo de caída

Grado de protección IP

Kit de montaje

Modo de alimentación

Ventilador del sistema

Construcción - Frontal

Construcción - trasera

Componente

Adaptador

Información de pedido

Información de pedido

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Aplicaciones y casos de uso

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